Teslimat ve İade Politikası

Gönderim ve İadeler

Gönderim Politikası
 

Ürün gönderim politikamız ürüne göre farklılık göstermektedir. Ürün sayfalarında belirtilen ürüne özel gönderim süresi ( Örnek:15 iş günü ) içerisinde ürününüz Sakarya-İzmit-İstanbul bölgelerine nakliye araçları ile, diğer illerden yapılan siparişlerin gönderimleri otobüs terminallerinden gönderilmektedir.
Ürünler elinize ulaştığında paketleri hemen açarak kontrol ediniz.
 

İade ve Değişim Politikası
 

Henüz kargolanmamış siparişlerinizi "Sipariş Takip" bölümünden iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargolandıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
 

Elime Geçen Ürün Kusurlu, Ne Yapmalıyım?
 

Öyküm Dekor Tasarım olarak ürünlerimize kalite kontrol testleri uygulamaktayız. Ancak tüm ürünleri kontrol etme şansımız bulunmadığından üretici kaynaklı bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durumda ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak talebinize göre iade ya da stoklar dahilinde değişim işlemi yapılacaktır. İade değişimleri hakkında daha detaylı bilgi için 0532 202 09 91 arayabilirsiniz.